1.方便快速网络购物不受时间，地点的限制不需要出门只要客户在家里打开网站，点击鼠标就可以轻松购物，在很短的时间内就可以完成;而且卖家负责送货上门，小到一付眼镜，大到一台洗衣机。

2.省时。传统的购物，你即使拿出一天的时间也只能跑几个商店。但是，网上购物轻松地解决了这一问题，只要在购物网站上搜索自己需要的商品，网站会列出不同商家提供的同一件商品的信息，这样我们就可以在很短的时间内选出需要的商品，节省了很多时间。

3.省钱。网上商店把商家与消费者直接沟通起来，省去了中间环节，也省去了商场和销售人员的费用。排除了货物的运输成本和人工费，店铺的租金，水电等也扣除了。因此，对于商家来说，由于网上销售没有库存压力，经营成本低，经营规模不受场地等限制，所以同样的商品，网上卖家会比零售店的卖家给出的价格低。

4.交流。在购物网站上我们可以看见很多买家对这件商品的评价。这些信息可以为我们是否要购买此商品提供参考。有时候不知道什么适合自己，或是什么品牌的比较信得过，你就可以去某些网站里发贴询问，就会有很多热心的网友跟贴回复你，帮助你挑选到最适合的商品。网上购物还可以与有共同兴趣爱好的网友交流有关这个商品。

5.风险小。网上开个小店面，上传发布所售货物的相关信息（照片，介绍，售后，大小，价格，存货量等），工作地点，时间没有客观上的限制，主要就是有买家咨询的时候和买家能够保持交流，并及时的处理买家的下单和发货，工作起来轻松自在。除工作轻松外，风险小也是网店的一大优势，因为经营不需要很多启动资金和缴纳或支出许多的相关费用，并且没有存货风险小，使得许多人投身于网店的经营。

6.支付方便安全。网上支付较传统现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫。

二、网上购物的弊端

网上购物有它独特的魅力，但也存在着一些弊端例如：

1.卖家诚信问题。由于购买者对网络上商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，无法现场亲身感受。而有些商品的描述语言模棱两可，容易使人对商品产生一点困扰。也有一些卖家店面的东西都是以次充好，以假乱真。许多假货经营者在介绍和展示自己产品的时候往往盗用别的商家的图片来欺骗消费者。掏钱前摸不到实物。图片毕竟是图片，何况现在图片还可以美化呢。

2，付款不太方便。尽管现在通过银行汇款很快也比以前方便了很多，但毕竟比面对面付款不方便和慢很多。不过现在网上支付已经慢慢变得现实可靠了，很大程度上也抵消了这个不足。

3.收货太慢。传统购物方式虽然有时可能会费钱费力，但是一旦消费者买下商品后就可以立刻收到商品。而网上购物却无法在买家付款买下商品的同时收到实物，必须通过快递的方式来收取商品。要在买下商品几天之后才能收到商品，有的快递公司，送一个快递需要半个月的时间，耽误买者的宝贵时间。尽管现在航空快递的速度已经比以前的邮寄快了不知多少倍，毕竟购买者还是要等上几天。

4.付款安全问题。现在网上银行很方便，但是从技术角度来说，目前部分网银仍采用静态密码的方式，很容易被“木马”等病毒跟踪到，存在风险。最近，银行纷纷关注网上购物的安全性问题，而沸沸扬扬的账户被盗用事件中，也有不少用户深受其害。一旦买家付款出现问题，该费用由谁来承担这仍然是个问题。

5，售后服务。由于网上购物消费者看到的是虚拟的商品，无法试穿试用，这也就导致消费者无法具体的分辨产品质量的好坏和产品的尺寸大小。在收到商品时，难免有些消费者会不满意而要求换货或者退货。不同的网店售后各异，有些网店可能不允许换货或者退货，这就对消费者消费产生了不利。假设网上老板与现实老板的售后服务一样好，毕竟通过网上购得的商品更换与维修要不方便一些，要寄来寄去。当消费者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，会投诉商品与自己订购的不一致。与传统购物相比，网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。

国内民众网购最常见的交易是旅行预订，有73％的民众旅行会采用网上预订的方式。同时，有约1/4的民众是网购的“常客”，他们平均每周至少网购一次。 Neto公司发布了国内零售行业的2021年度报告，发现国内人正在迅速接受网购的便利性，平均订单价值的增速高于以往任何时候。该报告分析了多个电商零售商的真实交易数据，涉及玩具，工具，时尚，家具，宠物用品，保健品等不同的产品类别。报告还揭露了国内网购者的购物偏好，网购习惯和期待。